Studio victorias - свадьбы в Португалии 1 отзыв, выбрали 2 невесты
+32 19642XX-XX
Видели на сайте более недели назад

Studio victorias - свадьбы в Португалии

+32 19642XX-XX
Сохранить
Отзывы

Мой отзыв- это не чёрный PR, а конкретный личный опыт сотрудничества с Викторией Игнатьевой из Studio Victoria's в качестве организатора нашей свадьбы, которая была в Португалии в сентябре 2017г.

Сразу хочу отметить, что мой отзыв относится именно к работе свадебного организатора при организации большой свадьбы, а не церемонии для двоих, и не касается задействованных подрядчиков! Надеюсь, что отзыв будет полезен парам, которые, как и мы год назад, находятся в поиске свадебного организатора и ищут отзывы о работе свадебных организаторов в Португалии.

Мой муж португалец, но, живёт и работает в Бельгии; на момент организации свадьбы я жила в России. Свадьба была в Португалии, церковь для католического венчания и ресторан были выбраны нами, и перед Викторией была поставлена задача организовать интернациональную свадьбу на 70 гостей, с учётом 3 разных языков: португальского, русского и английского и найти подрядчиков включая: русскоязычного ведущего, визажиста, аренду свадебного автомобиля, продумать развлекательную программу в ресторане, украсить церковь, букет невесты, подарки для гостей и т.п.
Мы выбрали Studio Victoria’s на основании положительных отзывов, основным критерием для нас был профессионализм, качество и вниманием к деталям, а также тот факт, что Виктория уже несколько лет живёт в Португалии.

Основная проблема, с которой мы столкнулись - это то, что, свадебный организатор не оценила свои возможности и взялась за организацию большого количества свадеб, что негативно повлияло на качество её работы и оказываемых услуг!

В процессе организации нашей свадьбы со стороны Виктории не было практически никакой практивности: упускались/ игнорировались важные детали, даже написанные по электронной почте, нам постоянно приходилось ей напоминать о себе и своё мероприятии.

В результате, за 5 дней до свадьбы наше предсвадебное настроение было полностью испорчено, когда совершенно случайно выяснилось, что ведущий готовил некорректный материал для программы! Всю предсвадебную неделю Виктория переделывала его работу и постоянно нас дёргала...Многие организационные моменты были оставлены до предсвадебной недели, и потом делались/ доделывались/ переделывались в спешке и постоянно дёргая нас...

В день свадьбы также было несколько моментов, которые не были выполнены/ не были проконтролированы Викторией согласно договоренностям: уже после свадьбы я узнала от своих гостей, что переводчик переводила с русского только на португальский, и даже после замечания моих гостей, что она должна переводить также и на английский, она не учла этот комментарий....

Самый шокирующий для меня момент-это когда я узнала от сестёр мужа, что в церкви один из членов команды Studio Victoria's собиралась поставить бутылочки с питьевой водой для гостей в чашу со святой водой, находящуюся у входа в церковь! Как это вообще возможно, что люди, работающие в свадебном бизнесе и живущие в католической стране не один год, не знают для чего в церкви предназначены чаши со святой водой?! Сёстры мужа были просто шокированы таким поступком...

Вывод по нашему опыту сотрудничества со Studio Victoria’s: не смотря на своё позиционирование, как профессионального организатора свадеб разного масштаба, агентство не имеет ни достаточного опыта, ни профессиональной проактивной команды для качественного проведения больших и сложных свадеб, требующих соответствующего планирования и постоянного внимания к деталям и к клиенту, тем более, когда свадьба проходит в незнакомом для организатора месте!

Наша свадьба прошла очень весело благодаря нашим замечательным гостям, прекрасной погоде, отличной и профессиональной работе выбранного нами ресторана, танцевальных коллективов, визажиста и замечательного фотографа, и видеографа! Но, она могла бы пройти ещё лучше и оставить ещё больше положительных эмоций, если бы мы сотрудничали с более профессиональным свадебным организатором!

Ответ фирмы

Здравствуйте, дорогая Наталия, спасибо за отзыв, он очень ценен для нас, мы постараемся внести некоторые изменения в работу с требовательными парами, которые смогут улучшить наш сервис.
От лица компании и лично Виктории хотели поблагодарить Вас и Орландо за внимание к деталям. Также приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Оправдываться не видим смысла, так как у всех разное отношение к каждому пункту, и Ваше отношение можно понять. Единственный момент, о котором не раз упоминалось, и который помог бы избежать абсолютно всего - это то, что еще на первой встрече Виктория говорила о том, что Вам стоит взять другого организатора, так как у нее на этот год есть уже много проектов. Это было Ваше желание работать именно с ней, и она сделала все возможное, и даже невозможное, чтобы Ваша свадьба прошла как можно более гладко. Это был очень сложный проект, и мы благодарим Вас за то, что Вы доверили этот день нам. Все острые моменты, возникавшие на свадьбе и в процессе подготовки были успешно сглажены именно благодаря большой и профессиональной команде StudioVictorias.
Еще раз поздравляем Вас и Орландо с прошедшей свадьбой, вы - прекрасная пара, влюбленная и чуткая, и мы желаем вам всего самого наилучшего в жизни!

Natalia B
Товары и услуги
Не нашли подходящие услуги или товары?
Запросите другие пакеты услуг, отправив запрос.
Запросить пакеты
Обо мне
- Свадьба в Португалии?! - удивляются ваши друзья и родные. Да, это необычно.
- Свадьба в Португалии?! - и жених в ужасе хватается за кошелек. Нет, это не так дорого.
- Свадьба в Португалии! - хлопают в ладоши подруги и готовят свои лучшие наряды. Да! Это элегантно и даже роскошно.
- Свадьба в Португалии! - радуется фотограф. О, да - фотографии обещают быть захватывающими!
Напишите нам, и мы расскажем вам еще сотню причин, почему ваш самый главный день будет идеальным в Португалии.

Почему мы?

Если вы наберете в любом поисковом сервисе “Свадьба в Португалии”, вы найдете не одно предложение. И с каждым днем объем предложений все расширяется. Но! Почему же все-таки мы?
Во-первых, мы первая и пока единственная русскоязычная компания в Португалии, которая способна организовать свадьбу, начиная с разработки приглашений и заканчивая выбором квалифицированного ведущего или хорошего фейерверка на вашу свадьбу.
Во-вторых, у нас уже есть опыт организации мероприятий самого различного уровня: от свадеб для двоих до больших мероприятий в замках и дворцах. Мы занимаемся этим уже 5 лет, в том числе 2 года непосредственно в Португалии.
В-третьих, мы живем и работаем в Португалии, и поэтому знаем все нюансы и тонкости организации свадеб за границей, в том числе в Португалии.
В-четвертых, на нашем сайте вы не увидите чужих фотографий. Все работы, которые опубликованы здесь, сделаны на наших свадьбах (и других мероприятиях) нашими фотографами, с нашим оформлением и т.д.
В-пятых, сумма нашего гонорара фиксирована и не состоит из накруток на услуги подрядчиков. Мы называем вам цены подрядчика точно такие, как если бы вы напрямую обратились к нему.

Ну, и кроме всего прочего, мы просто невероятно любим наше дело, отдаемся ему полностью и с душой!

Примечание: в Португалии вы можете заключить официальный брак, который после легализации признается в России, Украине, Казахстане и других странах.
Портфолио
Все 596 фото
Видели на сайте более недели назад

Studio victorias - свадьбы в Португалии

+32 19642XX-XX
Сохранить
Загрузка...
Свяжитесь с фирмой Сообщение невесте
Пожалуйста, скажите, что нашли информацию на Невеста.info
Нажимая "Отправить" вы соглашаетесь с правилами сайта
Нажимая "Отправить" вы соглашаетесь с правилами сайта
Невеста.info — всё для подготовки к свадьбе